Paiement sécurisé

Lors du paiement notre partenaire utilise un procédé de cryptage qui assure la confidentialité des données bancaires sécurisant ainsi leur saisie et les transferts via Internet. Ces informations ne sont en aucun cas enregistrées sur nos serveurs et c’est pourquoi vous devrez les renseigner à nouveau lors d’une nouvelle commande.
Le paiement s’effectue en ligne au moyen du système sécurisé par carte bancaire, (Visa ou Mastercard)
Notre site utilise le système 3D Sécure, qui permet de lutter contre les fraudes CB. Pour valider votre transaction, vous devrez saisir un code à 8 chiffres qui vous sera transmis par SMS sur votre mobile.
Afin de sécuriser l’utilisation des moyens de paiement de ses clients, le vendeur peut être amené à demander tous justificatifs (relatifs à l’identité et/ou au domicile et/ou au moyen de paiement utilisé) prouvant votre identité. Le défaut ou le refus de transmettre les justificatifs demandés peut conduire TrottHop à refuser la commande concernée. Le délai de transmission des pièces sollicitées peut décaler d’autant la mise à disposition des produits commandés.